“En ese lapso pequeño de tiempo (donde las otras dos rehenes se lanzan al suelo), la señora Serrano es victimada por uno de los atracadores”, manifestó Romero en conferencia de prensa. Serrano y otras dos mujeres fueron tomadas como rehenes por los atracadores para hacer frente a los disparos de la Policía, en ese ínterin, la mujer recibe un disparo en la cabeza que la deja tirada en el suelo mientras que los delincuentes regresan apresurados al interior de las oficinas. “En ese momento (sic) es que se dispara contra el victimario de la señora Serrano, produciéndole primero una herida