Internet y las redes nos iban a comunicar e informar más y mejor. Y lo hacen. Pero el reverso de ese poder es que también nos separan, nos aislan y nos desinforman. Los bulos y las paparruchas (hay palabras en castellano para decir fake news) están a la orden del día. Hay que protegerse, pues, contra la desinformación y más ahora que llegan no una sino dos campañas electorales.
El Centro Criptológico Nacional (CCN), adscrito al Centro Nacional de Inteligencia (CNI), ha publicado su Informe de Buenas Prácticas BP/13 Desinformación en el ciberespacio, que incluye un decálogo de seguridad ante las campañas de desinformación. Su objetivo es que el usuario final de los medios de comunicación digital dispongan de las herramientas que les permitan consumir y compartir información de manera críticay evitar ser cómplices involuntarios de acciones ofensivas contra el Estado.
Como dice el CCN, «la primera y última víctima de las guerras de comunicación son los ciudadanos». Por ese motivo, es necesario que los usuarios de medios digitales «estén prevenidos para detectar una campaña de desinformación y tengan las capacidades para evitar ser manipulados«.
El Centro Criptológico Nacional ha publicado este informe en el que recoge el riesgo existente en nuestro país, las consecuencias que puede generar un ataque de desinformación, la metodología empleada por los atacantes, los diez elementos clave utilizados y, como colofón, un decálogo de recomendaciones para hacer frente a este tipo de campañas.
1. Analiza la fuente de las noticias. A veces, estas noticias provienen de plataformas digitales «no tradicionales» con escasa transparencia. Es importante conocer qué medio publica una noticia, su trayectoria y qué periodistas, empresas o países están detrás de la publicación.
2. Duda de los pantallazos que ves en redes sociales. Cuando se reciben noticias también en formato de imagen se recomienda una dosis de prudencia y escepticismo. Existen multitud de programas informáticos de muy fácil uso que permiten retocar o modificar imágenes con falsos titulares de medios tradicionales o de cuentas y perfiles en redes sociales de personas reales.
3. Pregúntate quién comparte y en qué contexto. No se debe creer todo lo que se lee en redes sociales, especialmente si son mensajes o comentarios publicados por cuentas y perfiles anónimos. Incluso si el mensaje se recibe de un amigo, uno debe verificar la fecha del envío, la fuente y qué otros medios lo han difundido.
4. Cuidado con las falsas cuentas «humanas». Cada vez surgen más cuentas que parecen manejadas por humanos pero quienes están detrás son robots (bots) o terceras personas que controlan perfiles diversos. Antes de seguir a alguien uno debe analizar esa cuenta, ver si genera contenido propio o si hace un excesivo uso de la red social.
5. Evita ser parte del algoritmo. Para generar una opinión bien formada, crítica y contrastada se recomienda acceder a fuentes de información alternativas a las que por defecto contactan automáticamente con uno en función de sus aficiones u opiniones como propician los algoritmos de las plataformas de comunicación tras identificar los gustos de cada persona.
6. Lee la letra pequeña. Al informarse en formatos digitales uno no debe quedarse solo con el titular o una fotografía, sino que tiene que leer la noticia completa y analizar si los datos están contrastados y si las citas y opiniones recogen pluralidad de opiniones.
7. Mantente alerta de contenidos patrocinados. Se debe desconfiar de toda polémica o contenidos políticos patrocinados por perfiles anónimos o no vinculados con asociaciones, partidos políticos o instituciones reales.
8. Desconfía de estrellas invitadas. Algunos actores relevantes participan en determinadas discusiones de acuerdo a agendas políticas y económicas muy determinadas pero desconocidas por la audiencia final.
9. Pensamiento crítico y cabeza fría siempre. Determinados agentes políticos utilizan la comunicación digital para enfrentar a la opinión pública y movilizar el legítimo descontento del ciudadano. Participar en debates enriquece la democracia y la pluralidad política pero se recomienda racionalidad, respeto y pensamiento crítico.
10. Puedes parar un conflicto. Todos formamos parte y somos eslabones de las campañas de desinformación. «Es importante ser conscientes de que podemos ser utilizados como peones», según la guía. Por eso, es importante estar alerta ante los contenidos recibidos y no contribuir a difundir informaciones no contrastadas o de dudosa trazabilidad y procedencia.
